Bạn có thắc mắc về bảo mật tại ketqua? Hỏi: Tôi có cần xác minh danh tính không? Đáp: Có, để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định, bạn cần xác minh khi rút tiền lần đầu. Hỏi: Quy trình gồm những gì? Đáp: Cung cấp ảnh CMND/CCCD, selfie và thông tin ngân hàng. Hỏi: Mất bao lâu? Đáp: Thường trong 30 phút đến 2 giờ.
ketqua sử dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát gian lận tự động. Hỏi: Dữ liệu của tôi có an toàn? Đáp: Có, mọi thông tin được mã hóa và lưu trữ an toàn. Hỏi: Nếu quên mật khẩu? Đáp: Dùng chức năng quên mật khẩu, xác minh qua email/SMS. Hỏi: Tôi có thể tắt 2FA? Đáp: Không khuyến khích, vì 2FA giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay hotline. Đội ngũ bảo mật hoạt động 24/7. Đừng chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ketqua cam kết bảo vệ quyền lợi và tài sản của bạn.
